¿Cuál considera que ha sido su mayor desafío como líder en el contexto
latinoamericano y cómo lo superó?
Como líder creo que siempre uno de los desafíos más grande es la comunicación, pero en
particular al tener un cargo regional siendo brasileño, en mi caso además se suma el reto del
idioma. La mayoría de los países en América Latina hablan español, pero entre ellos hay
diferencias significativas no solo de lenguaje sino también culturales y he tenido que aprender a
manejar estas diferencias para reducir la barrera comunicacional y poder transmitir a mi equipo
mensajes claros que nos ayuden a ser más exitosos.
Adicionalmente, la historia de cada país influye mucho en el comportamiento de las personas,
por eso, la comunicación intercultural ha sido uno de los aprendizajes más grandes que he
tenido en el cargo.
¿Cuáles han sido las 3 decisiones más importantes que ha tomado en su carrera?
La primera decisión fue comenzar a trabajar desde muy joven. Empecé a los 16 años, antes
que el promedio de las personas, y creo que eso me dio madurez y resiliencia a muy temprana
edad. Trabajaba de día y estudiaba por las noches. Aunque fue sacrificado, tuvo muchos
impactos positivos, como adquirir responsabilidad temprana y entender cómo funciona el
mundo laboral.
La segunda decisión cambiar un empleo estable por uno que pagaba menos, pero que me
daba la oportunidad de aprender más. Salí de mi zona de confort y tomé el reto como una
inversión en mi crecimiento intelectual. Fue una oportunidad nueva, especialmente en el área
de marketing, que me ayudó a ampliar mi perspectiva en los negocios.
La tercera decisión fue realizar un programa de estudios en el extranjero super exigente en
Stanford, algo que parecía imposible debido a mi agenda. Tenía mucho trabajo, y mi voz interior
decía que no estaba listo. Sin embargo, lo hice, y fue un reto que me abrió la mente. Aunque
fue difícil, no permití que los obstáculos me impidieran invertir en mi futuro.
¿Qué aporte realizarías desde su experiencia como líder a la juventud que está
comenzando una carrera universitaria y está buscando su primer empleo?
Lo más importante es la curiosidad, combinada con la experimentación. El mundo cambia
rápidamente, y la tecnología, especialmente la Inteligencia Artificial, está transformando todo.
Las nuevas generaciones deben entender sus beneficios. Además, es esencial aprender a
manejar la frustración, ya que las nuevas generaciones tienden a ser muy ansiosas. Las
personas que construyen carreras sólidas son aquellas que logran equilibrar su vida personal y
profesional, y que disfrutan del valor que generan.
Saber gestionar las emociones y transformar la frustración en energía positiva es lo que marca
la diferencia.
¿Cuál es la peor falla que puede tener un líder?
Creer que lo sabe todo, porque eso es imposible. Un líder que piensa que tiene todo el
conocimiento deja de aprender y crecer. El mundo está en constante cambio. Un buen líder
debe estar dispuesto a formarse continuamente y adaptarse a nuevas situaciones. También es
importante motivar a los equipos para que se sientan en libertad de compartir sus ideas sin
limitaciones, fomentando la innovación y la creatividad.
¿Cómo fomenta una cultura de excelencia en su equipo y en la organización en
general?
Yo creo que la excelencia es un compromiso y una responsabilidad. Primero, tener la
expectativa muy alineada, eso es súper importante, y segundo, promover un contexto de
desafío positivo. Leí una vez un estudio de Harvard Business Review que decía que los líderes
más memorables no son los líderes más divertidos, sino los líderes que hacen que la gente
descubra en sí misma su mejor potencial. Creo que el concepto de buscar la excelencia es
mejorar un poquito todos los días.
Si logras comunicar eso y tener actitudes que también reflejen eso como ejemplo práctico en el
día a día, creo que eso genera un contexto positivo y atrae los talentos. Cuando tienes esta
combinación, generas una cultura de ir mejorando constantemente y haciendo que la vara suba
todo el tiempo.
¿Qué estrategias utiliza para mantenerse motivado y, a su vez, motivar a su equipo en
tiempos de incertidumbre?
El desafío siempre es desmitificar la estabilidad. El mundo cambia cada vez más rápido, y la
incertidumbre y lo desconocido son parte de nuestra realidad. Por lo tanto, los líderes deben
crear una cultura que abrace lo desconocido, construyendo un entorno de transparencia y
confianza para garantizar que todos estén comprometidos, independientemente del contexto
(positivo o negativo). Y, por supuesto, siempre celebrando los logros y fomentando el
aprendizaje rápido de los errores. La incertidumbre es la única certeza real, y es el mejor
entorno para la innovación.
¿Cómo describe la cultura organizacional de Oracle y cómo ha evolucionado en su
tiempo en la empresa?
Soy un apasionado de Oracle, no solo por lo que somos hoy, sino por todo lo que podemos
llegar a ser. El potencial del futuro siempre es mucho más grande de lo que hemos vivido hasta
ahora.
En América Latina, realizamos una transformación cultural muy importante asociado a que
nuestra compañía salió del modelo de producto-servicio hace 10 años. Esto cambió todo: el
prototipo de relación con el cliente, los contratos, el flujo de caja, cómo reconocemos el dinero,
etc. Detrás de esta cultura de servicio están las personas, porque la empresa son las personas
que trabajan en ella.
En América Latina, tenemos una cultura que celebra la diversidad, la disrupción, y el cambio
constante, donde siempre pensamos en lo que sigue de la forma más rápida, poniendo a las a
personas en el centro, empleados o clientes, y esto se refleja en nuestro propósito de
transformar el mundo empoderando a las personas a través de la innovación.
¿Hay algún libro o recurso que haya influido significativamente en su estilo de
liderazgo?
Tengo varios. Simon Sinek es uno de los contemporáneos que más me inspiran. Incluso tuve la
oportunidad de entrevistarlo en un evento, lo cual fue muy emocionante y memorable. También
me gustan los microcontenidos. Uno de los microcontenidos que conocí hace
aproximadamente seis años y que cambió mi forma de ver las cosas se llama Tuckman’s
Stages of Group Development, un modelo creado por un psicólogo que estudió los modelos
organizacionales desde el contexto de cómo armar un grupo de alto rendimiento y los
movimientos empresariales. Lo que me permitió gestionar el cambio de una manera mucho
más participativa. Considero muy importante profundizar en estos recursos para mejorar
continuamente.
¿Cómo administras tus tiempos y actividades dentro y fuera de la empresa?
Intento mantener una disciplina máxima de priorización, bloqueo de agendas y tener temas que
son innegociables, tanto personales como profesionales. Esto se convierte en un ejercicio
continuo de equilibrio, entendiendo que nada es definitivo y todo es evolutivo; las situaciones
pasan. Con este pensamiento diario, logro adaptarme siempre al contexto.
Para mí, el cómo logras balancear el tiempo es el verdadero sinónimo de éxito. Lo más
importante es tener la conciencia de que no hay perfección. Es más relevante saber gestionar
el péndulo, independientemente del lado que esté, que buscar que siempre esté del lado que tú
deseas.
En un contexto empresarial, ¿cómo integra Oracle la responsabilidad social en su
estrategia de crecimiento en América Latina? ¿Cuáles son las iniciativas más
significativas que han impulsado para contribuir al desarrollo sostenible?
Oracle tiene un fuerte y significativo compromiso con su propósito, reflejando varias iniciativas
clave, especialmente en el ámbito de la educación y la responsabilidad social. La compañía
invierte considerablemente en programas educativos que buscan empoderar a las personas
con habilidades tecnológicas y de liderazgo.
A través de Oracle Academy y ONE, ofrecemos recursos educativos gratuitos a estudiantes y
educadores en todo el mundo, promoviendo el aprendizaje de la informática y la tecnología,
integrando la estrategia al abordar la brecha educativa y la falta de profesionales en estos
sectores. Por cada contrato firmado en la región, la compañía da cinco plazas en su programa
de estudio, lo que no solo fomenta la inclusión, sino que también crea una reserva de talento
capacitado para el futuro. Lo que comenzó como un sueño para impactar a 3 mil personas, hoy
ha graduado a más de 79 mil estudiantes, generando un impacto económico de más de 100
millones de dólares en salarios anuales.
También integramos la responsabilidad social en nuestra estrategia de crecimiento,
especialmente en América Latina. Nos enfocamos en iniciativas que promuevan el desarrollo sostenible y un impacto social positivo. Esto incluye proyectos que apoyan la educación, la
inclusión digital y la sostenibilidad ambiental. Además, Oracle fomenta una cultura de
diversidad e inclusión, asegurando que sus prácticas empresariales beneficien a las
comunidades en las que opera.
¿Cuál es la lección más importante que ha aprendido a lo largo de su carrera
profesional?
La lección más importante que he aprendido a lo largo de mi carrera profesional es creer en la
capacidad humana. He visto a muchas personas que no creen en sí mismas. Estudié en un
colegio público en Brasil, que es un desafío enorme, y obtuve una beca para la universidad.
Tuve que automotivarme a lo largo de mi vida para alcanzar mis sueños, no solo profesionales
o financieros, sino en todos los aspectos.
Aprender a gestionar la voz interior que te dice que no vas a lograrlo, que no es posible, es
crucial. Tener esto en mente garantiza que podrás llegar donde desees. La vida no es fácil y no
todo es posible, pero tienes que creer que puedes intentarlo y no quedarte estancado. Para mí,
este es mi gran mantra: creer y seguir adelante. Serás exitoso en algunas cosas y fallarás en
otras, pero con este pensamiento siempre avanzarás un poco más. Estar un poco más
adelante siempre es mejor que el paso anterior. Este proceso no termina cuando llegas a un
cargo alto; siempre hay más por aprender y nuevos desafíos por enfrentar. Cuanto más se
estudia, más se abren las puertas y se generan ganas de seguir creciendo.